Cwestiynau Cyffredin E-bas Istanbul

Manteision

• Beth yw manteision E-pas Istanbul?

  E-pas Istanbul yw'r prif atyniadau ar gyfer gorchudd pas sigthseeing yn Istanbul. Dyma'r ffordd orau a rhataf i archwilio Istanbul. Mae tocyn cwbl ddigidol yn gwneud i'ch taith arbed rhag amser a chiwiau tocynnau hir. Daw eich tocyn digidol gyda arweinlyfr digidol Istanbul y gallwch ddod o hyd i'r holl wybodaeth am atyniadau a'r ffordd orau o archwilio'r ddinas. Cefnogaeth i gwsmeriaid yw un o fuddion pwysicaf E-pas Istanbul. Mae ein tîm yn barod i'ch cynorthwyo unrhyw bryd.

• A oes unrhyw fanteision i brynu'r tocyn ymlaen llaw?

  Oes, mae yna. Os byddwch yn prynu ymlaen llaw gallwch wneud eich cynllun ymweliad ymlaen llaw a gwneud archebion angenrheidiol ar gyfer yr atyniadau gofynnol. Os ydych chi'n ei brynu yn y funud olaf, gallwch chi wneud eich cynllun o hyd. Mae ein tîm cymorth yn barod i'ch cynorthwyo ar gyfer eich cynlluniau ymweliad trwy whatsapp.

• A yw Istanbul E-Pass yn dod ag arweinlyfr?

  Ydy, mae'n gwneud hynny. Daw E-pas Istanbul gydag arweinlyfr digidol Istanbul. Gwybodaeth lawn am yr atyniadau yn Istanbul, oriau agor a chau, dyddiau. Gwybodaeth fanwl sut i gael atyniadau, map metro ac awgrymiadau bywyd yn Istanbul. Bydd llawlyfr Istanbul yn gwneud eich ymweliad yn anhygoel gyda gwybodaeth ddefnyddiol.

• Faint alla i ei arbed gydag E-pas Istanbul?

  Gallwch arbed hyd at 70%. Mae'n dibynnu ar eich amser yn Istanbul a'r atyniadau sydd orau gennych. Bydd hyd yn oed ymweliadau'r prif atyniadau yn gwneud i chi gynilo. Gwiriwch Cynllunio ac Arbed tudalen a fydd yn eich helpu i wneud y cynllun gorau. Os oes gennych chi syniad gwahanol, mae ein tîm cymorth cwsmeriaid yn barod ar gyfer eich cwestiynau.

• Pa docyn ddylwn i ei ddewis ar gyfer yr arbediad gorau?

  7 diwrnod Istanbul E-pas yw'r ffordd orau o arbed ond os arhoswch yn Istanbul 7 diwrnod. Dylech ddewis yr un diwrnod o'ch arhosiad yn Istanbul ar gyfer yr arbediad gorau. Am bob pris gallwch wirio tudalen prisiau.

cyffredinol

• Sut mae E-pas Istanbul yn gweithio?
  1. Dewiswch eich tocyn 2, 3, 5, neu 7 diwrnod.

  2. Prynwch ar-lein gyda'ch cerdyn credyd a derbyniwch docyn i'ch cyfeiriad e-bost ar unwaith.

  3. Mynediad i'ch cyfrif a dechrau rheoli eich archeb. Ar gyfer atyniadau cerdded i mewn, nid oes angen eu rheoli; dangos eich tocyn neu sganio cod QR a mynd i mewn.

  4. Mae angen cadw rhai atyniadau fel Trip Diwrnod Bursa, Cinio a Mordaith ar Bosphorus; gallwch yn hawdd gadw o'ch cyfrif E-pas.
• A oes Terfyn i Ymweld ag Atyniad Fesul Diwrnod?

  Na, nid oes terfyn. Gallwch ymweld anghyfyngedig holl ymosodiadau cynnwys pas. Gellir ymweld â phob atyniad unwaith fesul tocyn.

• Pa ieithoedd mae'r arweinlyfr wedi'i ysgrifennu?

  Mae Arweinlyfr Istanbul wedi'i ysgrifennu yn Saesneg, Arabeg, Rwsieg, Ffrangeg, Sbaeneg a Chroateg

• A oes unrhyw weithgareddau nos gydag E-pas Istanbul?

  Mae'r rhan fwyaf o'r atyniadau yn Pass ar gyfer y dydd. Mae Cinio a Mordaith ar Bosphorus, seremoni Whirling Dervishes yn rhai atyniadau sydd ar gael gyda'r nos.

• Sut ydw i'n actifadu fy ngherdyn?
  1.Gallwch chi actifadu'ch tocyn mewn dwy ffordd.

  2.Gallwch fewngofnodi i'ch cyfrif tocyn a dewis y dyddiadau rydych am eu defnyddio. Peidiwch ag anghofio cyfrif tocyn diwrnod calendr, nid 24 awr.

  3.Gallwch actifadu eich tocyn gyda'r defnydd cyntaf. Pan fyddwch yn dangos eich tocyn i staff cownter neu dywysydd, bydd eich tocyn yn cael ei dderbyn, sy'n golygu ei fod wedi'i actifadu. Gallwch gyfrif dyddiau eich tocyn o'r diwrnod actifadu.
• A oes gan Istanbul E-Pass waharddiadau?

  Gellir defnyddio rhestr o'r holl atyniadau a rennir. Mae rhai atyniadau fel trosglwyddo maes awyr preifat, PCR Test, Troy a Gallipoli Day Trip Tours yn gynnig gostyngol. Mae angen i chi dalu ychwanegol i ddefnyddio gwasanaeth. Mae eich mantais yn fwy na 60% ar bris rheolaidd. Mae rhai atyniadau wedi'u huwchraddio. Er enghraifft, gallwch chi uwchraddio'ch taith fordaith ginio i ddiodydd alcoholig diderfyn gydag atodiad talu. Os ydych chi'n iawn gyda diodydd meddal, maen nhw wedi'u cynnwys. Nid oes angen uwchraddio.

• Ydw i'n cael cerdyn corfforol?

  Na, dydych chi ddim. Mae E-pas Istanbul yn docyn cwbl ddigidol ac rydych chi'n ei dderbyn mewn munud i'ch cyfeiriad e-bost ar ôl eich pryniant. Byddwch yn derbyn eich ID pas gyda chod QR ac yn rheoli dolenni Mynediad pas. Gallwch chi reoli'ch tocyn yn hawdd o banel cwsmeriaid E-pas Istanbul.

• Oes rhaid i mi Ymuno â Theithiau Tywys Ar gyfer Ymweliadau ag Amgueddfeydd? Alla i Wneud Fy Hun?

  Nid yw rhai amgueddfeydd sy'n perthyn i'r llywodraeth yn darparu tocyn digidol. Dyna pam mae Istanbul E-pass yn cynnig teithiau tywys gyda thocyn ar gyfer yr atyniadau hyn. Mae angen i chi gwrdd â'r tywysydd yn y man cyfarfod ac amser i ymuno. Ar ôl i chi ddod i mewn, does dim rhaid i chi aros gyda'r tywysydd. Rydych chi'n rhydd i ymweld ar eich pen eich hun. Mae canllawiau E-pas Istanbul yn Broffesiynol ac yn wybodus, rydym yn argymell ichi aros a gwrando ar yr hanes ganddynt. Gwiriwch atyniadau am amseroedd teithiau.

Dilysrwydd y Pas

• Sut dylwn i gyfrif diwrnod pasio, oriau neu ddiwrnodau calendr?

  Mae E-pas Istanbul yn cyfrif dyddiau calendr. Diwrnodau calendr yw'r cyfrif pasio nid 24 awr am un diwrnod. Er enghraifft; os oes gennych 3 diwrnod o bas a'i actifadu ddydd Mawrth, bydd yn dod i ben ddydd Iau am 23:59. Dim ond mewn diwrnodau olynol y gellir defnyddio pas. 

• Am ba mor hir mae E-pas Istanbul yn ddilys?

  Mae E-pas Istanbul ar gael am 2, 3, 5, a 7 diwrnod. Gallwch ddefnyddio eich E-pas rhwng y dyddiadau a ddewiswch ar eich panel cwsmeriaid.

• Ydy'r tocynnau am ddiwrnodau olynol?

  Ydyn. Os oes gennych 3 diwrnod o basio a'i actifadu ar y 14eg diwrnod o'r mis, gallwch ei ddefnyddio ar 14eg, 15fed ac 16eg diwrnod o'r mownt. Bydd yn dod i ben am 16eg ar 23:59.

prynu

• Faint mae E-pas Istanbul yn ei gostio?

  Mae pris newid E-pas Istanbul yn dibynnu ar hyd, oedolyn, plentyn. Mae pas hirach yn eich gwneud chi i arbed mwy. Os gwelwch yn dda cliciwch am brisio.

• Ym mha arian cyfred tâl E-pas Istanbul?

  Rydym yn codi tâl mewn Ewros. Os yw'ch gwlad allan o ardaloedd yr Ewro, bydd eich banc yn ei throsi gyda chyfradd arian cyfred banc canolog eich gwledydd.

• A allaf uwchraddio fy nhocyn ar ôl ei brynu?

  Wyt, ti'n gallu. Os ydych chi'n prynu tocyn 3 diwrnod ac yn penderfynu ei uwchraddio i 5 diwrnod, gallwch gysylltu â'r tîm cymorth cwsmeriaid, talu'r gwahaniaeth a pharhau i ddefnyddio. Sylwch na ellir uwchraddio tocynnau sydd wedi dod i ben. Gall uwchraddio fod am ddiwrnodau olynol.

• A allaf brynu E-pas Istanbul pan fyddaf yn Istanbul?

  Wyt, ti'n gallu. Mae E-pas Istanbul yn gwbl ddigidol a gallwch ei brynu ar-lein. Gallwch chi ddechrau ei ddefnyddio ar unwaith ar ôl ei brynu.

• Sut ydych chi'n diffinio plentyn?

  Diffinnir oedran plentyn fel rhwng 5 a 12 oed. Nid yw'r rhan fwyaf o'r atyniadau yn codi tâl am blant dan 5 oed. Dyna pam nad ydym yn gwerthu tocyn ar eu cyfer. Gallant ymuno â'r atyniadau gyda chi am ddim. Mae rhai atyniadau fel Legoland yn codi tâl ar blant dan 5 oed, a gallwch dalu wrth y cownter.

  Mae teithiau Cinio Mordaith a Theithiau Dydd yn darparu prydau a seddi am gost ychwanegol o dan 5 oed ar gais.

• A ddylwn i gadw manylion adnabod fy mhlentyn neu fy mhlentyn yn ystod yr ymweliad?

  Dylech. O leiaf llun o ID ar eich ffôn. Mae'n bosibl y gofynnir i chi allu ID plentyn i ymweld â thocyn plentyn. Gall rhai atyniadau wirio ID oedolyn hefyd.

• A oes unrhyw ostyngiad i grwpiau, pobl hŷn neu fyfyrwyr?

  E-pas Istanbul yw'r cyfle arbed gwych i ymwelwyr Istanbul. Mae gennych chi gynilion enfawr hyd at 70%. Nid oes gennym ddisgownt arbennig ar gyfer Pobl Hŷn a myfyrwyr (ac eithrio oedran plentyn). Ar gyfer grwpiau mwy na 10 cyfranogwr llenwch y ffurflen. Bydd ein tîm yn eich cefnogi mewn 24 awr.

• A oes unrhyw god disgownt?

  Anaml y byddwn yn cynnig cod disgownt, ychwanegwch eich e-bost i dderbyn gwybodaeth. Pan fydd gennym god disgownt byddwch yn derbyn e-bost.

• Nid wyf wedi derbyn post cadarnhad, pam?

  Mae ein system yn creu tocyn yn awtomatig ac yn anfon e-bost atoch mewn munud ar ôl ei brynu. Os na welwch chi, gwiriwch eich blwch sbam. Ond os na allwch weld, ysgrifennwch atom trwy'r llinell sgwrsio neu'r post.

• Pa mor bell ymlaen llaw y gallaf brynu E-pas Istanbul?

  Gellir defnyddio E-pas Istanbul 2 flynedd ar ôl ei brynu. Os ydych chi'n gwneud eich cynlluniau Istanbul, gallwch brynu a dechrau rheoli'ch amheuon ymlaen llaw. Ni fydd yn cael ei actifadu pan fyddwch yn archebu. Bydd yn cael ei actifadu gyda defnydd cyntaf.

• Rwyf yn Istanbul ac yn dechrau defnyddio tocyn ar unwaith, A oes gennyf ddigon o amser i brynu tocyn ar-lein?

  Ydw, rydych chi'n ei wneud. Gallwch chi ddechrau defnyddio'ch tocyn mewn munud gyda'ch pryniant. Byddwch yn derbyn eich tocyn digidol yn llai nag mewn munud.

• A allaf brynu E-pas Istanbul fel anrheg?

  Wyt, ti'n gallu. Gallwch brynu tocyn o dan enw'r person rydych chi am ei anrhegu.

Atyniadau

• Beth yw prisiau giât yr atyniadau?

  Mae Istanbul E-pass yn gwarantu arbediad. Gallwch ddod o hyd i'r prisiau mynediad rheolaidd o atyniadau o Atyniadau Istanbul .

• A yw'r tocyn yn cynnwys holl atyniadau Istanbul?

  Mae E-pas Istanbul yn cynnwys y rhan fwyaf o'r prif atyniadau. Gallwch chi wneud atyniadau mawr heb dalu'n ychwanegol gydag E-pas Istanbul. Canys rhestr atyniadau.

• A allaf ymweld â'r un atyniad ddwywaith?

  Dim ond unwaith y gallwch chi ymweld â'r un atyniad. Nid yw ein system yn caniatáu i ddefnyddio'r eildro.

• Oes yna ddiwrnodau caeedig o atyniadau? Ydyn nhw ar agor drwy'r flwyddyn?

  Mae'r rhan fwyaf o'r atyniadau ar agor drwy'r flwyddyn ond yn ystod dyddiau cenedlaethol a gwyliau rhanbarthol, Ionawr 1af efallai y byddant yn agor drysau yn ddiweddarach. Mae rhai amgueddfeydd ar gau yr ymweliad un diwrnod o'r wythnos. Gallwch ddod o hyd i'r holl wybodaeth ar gyfer pob atyniad o yma

• Sut alla i ddod o hyd i amseroedd agor a chau atyniadau?

  Gallwch wirio o tudalen rhestr atyniadau

• Sut alla i gyrraedd allan o atyniadau canolog Istanbul?

  Mae rhai atyniadau yn cynnwys cludiant o'ch gwesty sy'n ddinasoedd allanol o Istanbul fel Bursa a Sapanca & Maşukiye. Ar gyfer eraill gallwch ddefnyddio cludiant cyhoeddus. Byddwch yn derbyn map cludiant cyhoeddus gyda'ch tocyn a'ch arweinlyfr sy'n dangos sut i gael yr atyniad yn fanwl.

Archebu

• Oes angen i mi gadw lle cyn ymweld â'r atyniadau?

  Rhaid cadw rhai atyniadau ymlaen llaw fel Cinio a Mordaith ar Bosphorus, Taith Diwrnod Bursa. Mae angen i chi gadw eich archeb o'ch cyfrif tocyn sy'n hawdd iawn ei drin. Bydd y cyflenwr yn anfon cadarnhad atoch ac yn codi amser i fod yn barod ar gyfer eich codi. Pan fyddwch yn cwrdd dangoswch eich tocyn (cod qr) i'r trosglwyddwr. Mae'n cael ei wneud. Mwynhewch :)

• Oes angen i mi archebu lle ar gyfer teithiau tywys?

  Mae rhai atyniadau yn y pas yn deithiau tywys. Mae angen i chi gwrdd â thywyswyr yn y man cyfarfod yn ystod amser cyfarfod. Gallwch ddod o hyd i amser cyfarfod a phwyntiau yn esboniad pob atyniad. Mewn mannau cyfarfod, bydd y canllaw yn dal baner E-pas Istanbul. Dangoswch eich tocyn (cod qr) i arwain a mynd i mewn.

• Sawl diwrnod cyn y gallaf archebu lle ar gyfer yr atyniadau gofynnol?

  Gallwch gadw eich lle tan 24 awr olaf y dyddiad y bwriadwch fynychu'r atyniad.

• A fyddaf yn cael cadarnhad ar ôl i mi archebu?

  Bydd eich archeb yn cael ei rhannu â'n cyflenwr. Bydd ein cyflenwr yn anfon e-bost cadarnhau atoch. Os oes gwasanaeth codi, bydd amser codi hefyd yn cael ei rannu mewn e-bost cadarnhau. Mae angen i chi fod yn barod yn yr amser cyfarfod yn y lobi eich gwesty.

• Sut gallaf archebu lle ar gyfer yr atyniadau gofynnol?

  Gyda chadarnhad eich tocyn, rydym yn anfon dolen Mynediad atoch i reoli'r panel pasio. Mae angen i chi glicio ar y daith warchodfa a llenwi'r ffurflen sy'n gofyn enw'r gwesty, dyddiad y daith rydych chi ei eisiau ac anfon y ffurflen. Fe'i gwneir, bydd y cyflenwr yn anfon e-bost cadarnhau atoch mewn 24 awr.

Canslo ac Ad-daliad a Diwygio

• A allaf gael ad-daliad? Beth fydd yn digwydd os na allaf deithio i Istanbul ar y dyddiad a ddewisaf?

  Gellir defnyddio E-pas Istanbul 2 flynedd ar ôl ei brynu, gellir ei ganslo hefyd mewn 2 flynedd. Gallwch ddefnyddio'ch tocyn ar y dyddiad y byddwch yn teithio. Dim ond gyda defnydd cyntaf neu archeb i unrhyw atyniad y caiff ei actifadu.

• A allaf gael fy Arian yn ôl os na allaf ddefnyddio tocyn yn llawn?

  Mae Istanbul E-pass yn gwarantu arbediad yn ystod eich ymweliad ag Istanbul o'r hyn a daloch i'w basio o'i gymharu â phrisiau mynediad atyniadau.

  Efallai y byddwch yn teimlo'n flinedig ac yn methu ymweld â chymaint o atyniadau ag y bwriadwch cyn i chi brynu'r tocyn neu efallai y byddwch yn colli amser agored yr atyniad neu ni allech fod mewn pryd ar gyfer taith dywys ac ni allwch ymuno. Neu rydych chi'n ymweld â 2 atyniad a ddim eisiau ymweld ag eraill.

  Rydym ond yn cyfrifo prisiau porth mynediad yr atyniadau a ddefnyddiwyd gennych sy'n cael eu rhannu ar ein tudalen atyniadau. Os yw'n llai na'r hyn a daloch i'w ddefnyddio, byddwn yn ad-dalu'r gweddill ymhen 4 diwrnod busnes ar ôl i chi wneud cais.

  Peidiwch ag anghofio bod yn rhaid canslo'r atyniadau a gadwyd o leiaf 24 awr ymlaen llaw er mwyn peidio â chael eu cyfrif fel rhai a ddefnyddir.

• Ni ddeuaf i Istanbwl, A gaf roi fy nhocyn i'm ffrind?

  Wyt, ti'n gallu. Mae angen i chi gysylltu â'n tîm cymorth cwsmeriaid. Bydd ein tîm yn newid manylion perchennog tocyn ar unwaith a bydd yn barod i'w ddefnyddio.

Prynu Ar-lein

• Pa ddulliau talu ydych chi'n eu derbyn?

  Rydym yn derbyn Visa, Mastercard a Pay.

• A yw'n ddiogel i brynu ar-lein?

  www.istanbulepass.com yn ddiogel i'w brynu ar-lein. Nid yw ein system yn cadw cofnod o fanylion cerdyn credyd ar ôl trafodion ac mae data personol ein cwsmeriaid yn anghyraeddadwy gan eraill.

• Sut byddaf yn cael fy nhocyn ar ôl i mi ei brynu ar-lein?

  Byddwch yn derbyn eich tocyn i'ch cyfeiriad e-bost y gwnaethoch ei rannu wrth brynu ar unwaith. Ar e-bost, byddwch yn derbyn cod pas qr, arweinlyfr, map metro a dolenni mynediad i reoli pas.

Tocyn Digidol

• Sut mae Ap E-pas Istanbul yn gweithio?

  Dadlwythwch Ap E-pas Istanbul o Google Play Store neu Apple Store
  Cliciwch Fy E-pas a nodwch eich ID E-pas, rydych chi ynddo
  Gellir trefnu pob atyniad ac archeb yn syml

   

• Collais fy e-bost cadarnhau. Sut alla i gael mynediad at fy nghyfrif tocyn?

  Cysylltwch â'n tîm cymorth cwsmeriaid. Byddwn yn anfon eich e-bost cadarnhau i'ch cyfeiriad e-bost eto.

• A yw'n ddigon dangos fy e-bost cadarnhau i fynd i mewn i atyniadau?

  Ar e-bost cadarnhau, byddwch yn derbyn dolen mynediad i banel cwsmeriaid E-pas lle gallwch weld cod qr ac id pas. Gallwch ei ddefnyddio i atyniadau Mynediad. Ar gyfer rhai atyniadau sydd angen eu harchebu, mae angen i chi archebu trwy'r panel pasio.

• A ddylwn i argraffu fy ngherdyn?

  Nid oes angen i chi argraffu. Bydd eich tudalen cwsmer E-pas yn ddigon i'w defnyddio. Os byddwch allan o'r rhyngrwyd, gallwch gael sgrinlun neu brint o'ch E-pas. 

Cludiant

• Sut alla i gael Cerdyn Cludiant Istanbul?

  Yn Istanbul rydym yn defnyddio 'Istanbul Kart' ar gyfer cludiant cyhoeddus. Gallwch gael Cerdyn Istanbul o giosgau ger gorsafoedd. Gallwch ei ail-lwytho ar ôl gorffen neu gallwch gael cardiau defnydd 5 gwaith o beiriannau wrth giosgau. Mae peiriannau'n derbyn Liras Twrcaidd. Gwiriwch Sut i Gael Kart Istanbul tudalen blog am fwy o wybodaeth.

• Pa gludiant sydd wedi'i gynnwys i E-pas Istanbul?

  Nid yw cludiant cyhoeddus yn cael ei gynnwys yn E-pas Istanbul. Ond mae taith cwch Roundtrip i Princes Islands, Hop on Hop off Bosphorus Tour, codi a gollwng ar gyfer Cinio a Mordaith ar Bosphorus, trosglwyddiad maes awyr am bris gostyngol, gwennol maes awyr, cludiant Diwrnod Llawn ar gyfer Bursa a Sapanca&Masukiye Tours wedi'u cynnwys i E-pas Istanbul.